Vilkår og Betingelser for Yep Casino Norge

Sist oppdatert: 28.05.2025

1. Innledning

1.1. Disse Vilkårene og Betingelsene (heretter "Vilkår") regulerer din tilgang til og bruk av nettsiden yepcasino.no (heretter "Nettsiden", "vi", "oss", "vår").

1.2. Ved å registrere deg, logge inn eller benytte deg av Nettsidens tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for Ansvarlig Spill.

1.3. Hvis du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du umiddelbart avslutte all bruk av Nettsiden.

2. Definisjoner

  • Bruker/Spiller/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Nettsiden.
  • Konto: Din personlige brukerprofil for tilgang til spill og tjenester.
  • Spill: Alle casinospill, inkludert live casino, tilgjengelig på Nettsiden.
  • Operatør: Selskapet som driver og administrerer Nettsiden.
  • Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Kvalifikasjonskrav

3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppfylle den høyeste lovlige aldersgrensen for pengespill i Norge.

3.2. Det er ditt ansvar å sikre at deltakelse i pengespill er lovlig der du befinner deg.

3.3. Ansatte i Operatøren, deres nærmeste familie, tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere har ikke tillatelse til å registrere konto eller delta i spill.

4. Opprettelse av Konto

4.1. Kun én konto per person, husstand, enhet eller IP-adresse er tillatt.

4.2. Ved registrering må du oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger som navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3. Dine innloggingsdetaljer skal holdes strengt konfidensielle.

4.4. Vi kan kreve identitetsverifisering gjennom gyldig legitimasjon, slik som pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.

4.5. Kontoer med feilaktige eller villedende opplysninger kan bli suspendert eller slettet, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og Sikkerhet

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under din konto.

5.2. Det er ditt ansvar å holde kontoopplysningene dine korrekte og oppdaterte.

5.3. Konto kan lukkes når som helst ved å kontakte kundeservice.

5.4. Vi forbeholder oss retten til å fryse, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.

5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens verktøy eller ved hjelp av kundeservice.

6. Innskudd

6.1. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2. Innskuddsgrenser gjelder og kan variere; se vår Betalingsseksjon for detaljer.

6.3. Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4. Vi tilbyr ikke finanstjenester eller kreditt.

6.5. Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelig aktivitet kan føre til midlertidig sperring av konto.

7. Uttak

7.1. Uttak skal, der det er mulig, skje til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.

7.2. Minimums- og maksimumsgrenser for uttak gjelder; se Betalingsseksjonen.

7.3. Identitetsbekreftelse kan være nødvendig før utbetalinger behandles.

7.4. Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5. For full uttak og kontolukking, kontakt kundeservice.

8. Inaktive Kontoer

8.1. Kontoer uten innlogging på 6 måneder regnes som inaktive.

8.2. En månedlig administrasjonsavgift kan bli trukket fra saldoen på inaktive kontoer.

8.3. Varsel sendes før avgift påløper.

8.4. Kontoer uten saldo kan lukkes etter lengre inaktivitet.

8.5. Reaktivering er mulig ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarlig Spill

9.1. Yep Casino fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestenging.

9.2. Dersom du mistenker spilleproblemer, oppfordrer vi deg til å benytte disse verktøyene eller kontakte vår kundeservice for hjelp.

9.3. Mer informasjon finner du på vår side for Ansvarlig Spill.

9.4. Du kan også finne støtte hos Lottstiftelsen, en norsk organisasjon som tilbyr hjelp ved spilleproblemer.

10. Forbudte Handlinger

  • Hvitvasking eller annen ulovlig finansaktivitet.
  • Bruk av automatiserte systemer som roboter eller bots.
  • Juks, manipulering av spill eller brudd på spillregler.
  • Opprettelse av flere kontoer.
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner.
  • Deling av konto eller la andre spille på dine vegne.

Ved mistanke om brudd kan konto suspenderes eller avsluttes, og gevinster kan inndras.

11. Bonuser og Kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på Kampanjesiden.

11.2. Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide for å utnytte tilbud, er forbudt.

11.3. Vi kan kansellere bonuser eller suspendere kontoer ved mistanke om misbruk.

11.4. Bonuser og gratisspinn kan ha utløpsdato og være begrenset til bestemte spill.

12. Spill og Rettferdig Spill

12.1. Alle spill drives av sertifisert programvare med rettferdig RNG (tilfeldig tallgenerator).

12.2. Vi forbeholder oss retten til å annullere spill, innsats eller gevinster ved tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsfraskrivelse

13.1. Vi er ikke ansvarlige for tap, skade eller datatap som følge av tekniske problemer, forsinkelser eller feil på Nettsiden.

13.2. Du spiller på eget ansvar, og vårt ansvar er begrenset til verdien av ditt siste innskudd.

13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder som lenkes fra vår Nettside.

14. Personvern og Databeskyttelse

14.1. Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3. Se vår Personvernerklæring for fullstendig informasjon.

15. Immaterielle Rettigheter

15.1. Alt innhold, varemerker og materiell på Nettsiden er eid av Operatøren eller lisensgivere.

15.2. Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og Tvisteløsning

16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice først.

16.2. Vi vil gjøre vårt beste for å løse saker raskt og rettferdig.

16.3. Om du ikke er fornøyd med løsningen, kan du bringe saken inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant tilsynsmyndighet.

16.4. Klager må sendes skriftlig.

17. Endringer i Vilkårene

17.1. Operatøren forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2. Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Nettsiden innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.

17.3. Du oppfordres til å jevnlig lese gjennom Vilkårene for å holde deg oppdatert.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller assistanse med disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:

Ved å opprette konto og spille hos Yep Casino bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene og Betingelsene.

For mer informasjon om ansvarlig spill i Norge, besøk Lottstiftelsen og Lotteritilsynet.